Tout nos articles SCS PRESTIGE sont disponibles à l’achat sur notre site.

Afin de passer commande, ajoutez un article à votre panier en cliquant sur le bouton « commander » sur la fiche de l’article sélectionné. Veillez à indiquer si besoin la taille et la quantité souhaitée. Une fois vos articles sélectionnés, finalisez votre commande en cliquant sur « mon panier » puis sur « finaliser ma commande ».

Vous pourrez ensuite modifier ou valider votre panier et sélectionner votre mode de livraison avant de procéder au paiement.

Il vous sera demandé de compléter votre adresse de livraison et de facturation en choisissant l’une des deux options suivantes :

-    s’identifier si vous disposez déjà d’un compte SCS

- créer un compte SCS si vous commandez pour la première fois sur notre site.

Votre adresse de livraison ne pourra être modifiée une fois la commande passée.

Choisissez et renseignez votre moyen de paiement pour finaliser votre commande.
Vous recevrez dans les minutes suivantes un email de confirmation de commande. A l’expédition de votre commande, un second email vous sera envoyé avec un numéro de suivi pour poursuivre l’acheminement de votre colis.
 

Pour toute information(s) supplémentaire(s), n’hésitez pas à contacter le service relation clients SCS.

Connectez-vous à votre espace client puis, cliquez sur « mes commandes ». Vous aurez alors la possibilité de consulter le statut de votre commande :

En cours de traitement : la commande a été validée et est en préparation.

Terminée : la commande vous a été expédiée à l’adresse de livraison souhaitée que vous nous avez indiqué lors de votre achat en ligne. Vous avez la possibilité de suivre votre commande à l’aide du numéro de suivi.

En attente : le paiement de la commande n’a pas été finalisé, un ambassadeur relation clients vous contactera dans les plus brefs délais afin de vous assister dans votre commande.

Annulée : la commande a été annulée par vos soins ou à la suite de l’éventuelle non disponibilité de l’article. Il est également possible que le paiement de votre commande n’ait pas été validé.

Si vous avez passé votre commande en tant qu’invité, veuillez contacter le service relation clients : nos ambassadeurs seront ravis de vous informer de l’avancement de votre commande.

Le règlement des achats sur le site SCS PRESTIGE s'effectue par carte bancaire du réseau « CB », Visa©, Eurocard©, Mastercard©, American Express©, Apple Pay©. 

Le règlement des achats peut également s’effectuer par le biais de Paypal (sauf pour les commandes par téléphone).

Toutes les transactions effectuées sur le site SCSPRESTIGE.COM sont hautement sécurisées. Un système de cryptage SSL est mis en place afin de protéger les données personnelles et les données de paiement. Par ailleurs,SCS s’engage à ne conserver aucunes coordonnées de votre carte bancaire.
Enfin, nous renforçons la sécurité des paiements grâce au système 3D Secure pour les cartes Visa, Mastercard et American Express qui en sont équipées. Une étape supplémentaire a lieu au moment du paiement, permettant de vérifier l'identité du porteur de la carte et de valider la transaction.
Chaque banque a sa propre authentification. Pour toute question concernant votre code 3D Secure, nous vous invitons à contacter directement votre banque.

En cas de doute, vous pouvez effectuer une commande par téléphone en contactant notre service relation clients du lundi au vendredi de 10h à 21h (CET) et samedi et dimanche de 11h à 19h. (HEC) au +33 (0)6 09 79 99 51

Créer un compte sur scsprestige.com vous permet d’être rapidement identifié par la Maison lors de vos achats sur la boutique en ligne.

Vous pouvez également :

- consulter l’historique de vos commandes

- suivre l’acheminement de vos commandes

- échanger ou retourner des articles

- mettre à jour vos coordonnées

Pour votre sécurité, SCS PRESTIGE BEAUTY ne sauvegarde pas les informations de votre carte de crédit et ne partagera en aucun cas vos informations personnelles avec un tiers.

La livraison de vos articles pourra être réalisée sur votre lieu de résidence habituelle ou, à l’adresse indiquée lors de votre commande en ligne sur notre site SCSPrestige.com. Vos articles vous seront livrés dès lors que le règlement de votre commande aura été enregistré et ce, dans un délai de 5 jours ouvrés pour les livraisons « standard » et de 2 jours ouvrés pour les livraisons « express ».

Oui, nous livrons à l’international. Les frais de livraison peuvent varier en fonction de votre pays de résidence. Pour plus de détails, consultez notre service client ou notre page de livraison.

Les articles SCS sont vendus dans nos boutiques partenaires.
Vous trouverez la liste de nos boutiques SCS BEAUTY sur notre site prochainement.

Une sélection d’articles revêtant l’une des marques de SCS PRESTIGE est disponible à la vente en ligne sur les e-Boutiques d'SCS. Un article est disponible à l'achat en ligne dès lors que la mention "Commander" apparait. Vous pouvez également contacter le service relation clients. où nos conseillers pourront vous guider dans vos achats et, si vous le souhaitez.

Oui, nous proposons des cartes-cadeaux que vous pouvez acheter et offrir à vos proches. Ces cartes sont valables sur notre site pour l’achat de n’importe quel produit directement sur le lien suivant carte cadeaux

Oui, nos produits sont adaptés à tous les types de peau. Toutefois, pour des besoins spécifiques (peau sensible, acné, etc.), nous vous conseillons de consulter un dermatologue avant l’utilisation de nouveaux produits.

Non, SCS Prestige est une marque cruelty-free. Aucun de nos produits n’est testé sur les animaux. Nous croyons en des soins respectueux de l’environnement et des animaux.